En tant que famille GP KOMPOZIT ANONIM SIRKETI (« GP KOMPOZIT »), nous faisons preuve de la plus grande sensibilité à la confidentialité des données personnelles de nos clients. Conscients qu'il est de notre responsabilité légale de protéger et de maintenir votre vie privée dans le cadre de la législation, les principes que nous suivons lors de la collecte et de l'utilisation de vos données personnelles obtenues auprès de vous sont réglementés dans la présente politique de confidentialité.
1. DONNÉES PERSONNELLES
Vous pouvez accéder à notre texte de clarification et à vos droits concernant vos données personnelles traitées dans le cadre de la loi n°. 6698 sur la protection des données personnelles (« LPPD ») via le lien https://www.gpkompozit.com/sayfa/kisisel-veriler-politikasi et la politique en matière de cookies via les informations ci-dessous.
1.1. Vos données personnelles collectées
- Détails d'identité
- Détails du contact
- Détails de l'adresse
- Détails financiers tels que paiements, factures, cartes de crédit/débit
- Détails des achats
- Plaintes, commentaires et opinions
- Détails de navigation et IP
- Image d'enregistrement de la caméra
1.2. Finalités du traitement de vos données personnelles
Vos données personnelles peuvent être traitées aux fins suivantes (« Finalités ») et dans le cadre des conditions de traitement des données personnelles spécifiées aux articles 5 et 6 de la Loi aux fins de l'exercice des activités nécessaires par nos unités commerciales et de la conduite des processus commerciaux pertinents afin que vous puissiez bénéficier des produits et services proposés par notre Société :
- Effectuer vos transactions d'achat, conclure un contrat de vente en conséquence et remplir nos obligations découlant de ce contrat,
- Livraison de vos commandes et bénéficiez de nos services après-vente,
- Effectuez vos opérations de paiement,
- Émettez votre facture,
- Assurez votre sécurité,
- Effectuez vos transactions d'adhésion,
- Mener des activités de publicité et de marketing telles que vous proposer des opportunités et des offres spéciales en fonction de vos achats,
- Mener les processus de sécurité de l'information,
- Répondre à vos demandes et réclamations,
- Remplir toutes nos obligations légales découlant des lois,
- Répondre aux demandes des institutions et organisations publiques et autorisées
1.3. Modalités de collecte de vos données personnelles et nos raisons juridiques
GP KOMPOZIT collecte vos données personnelles conformément aux dispositions de la LPPD et d'autres législations, via les canaux répertoriés ci-dessous, automatiquement ou non automatiquement, verbalement, par écrit, électroniquement ou par votre partage avec nous avec votre propre consentement conformément à la loi. et les traite dans les conditions et finalités de traitement des données personnelles précisées aux articles 5 et 6 de la LPPD. Vos données personnelles sont obtenues en tout ou partie par des moyens automatiques, ou par des méthodes non automatiques, à condition qu'elles fassent partie du système d'enregistrement des données.
1.4. Transfert de données personnelles
En veillant à ce que toutes les mesures techniques et administratives nécessaires soient prises pour garantir le niveau de sécurité approprié conformément à la LPPD et à la législation applicable, les données personnelles sont partagées avec les tribunaux et autres institutions publiques en raison et dans la limite de nos obligations légales conformément à la règles concernant le transfert de données personnelles spécifiées aux articles 8 et 9 de la loi aux fins indiquées ci-dessus. En outre, les données personnelles sont transférées à des tiers sous contrat afin de fournir les services que nous entreprenons et d'effectuer un contrôle de qualité des services fournis. Les données personnelles de nos clients sont partagées avec des tiers dans le cadre du consentement des clients et, en règle générale, les données personnelles ne sont pas transférées à des tiers sans le consentement de nos clients.
1.5. Protection des données personnelles
Nous prenons et mettons en œuvre les mesures administratives et techniques partagées par l'Autorité de protection des données personnelles afin de protéger vos données personnelles traitées contre les traitements illicites et l'accès illégal à vos données personnelles.
2. MESSAGES ÉLECTRONIQUES COMMERCIAUX
Si vous consentez à l'envoi de tout type de messages, y compris des messages électroniques commerciaux, lors de vos achats dans notre magasin ou lors de l'inscription des membres sur notre site Web et par d'autres moyens - dans le cadre de vos autorisations de communication que vous avez partagées avec nous - vous acceptez l'envoi de messages électroniques concernant les activités de marketing nécessaires pour bénéficier des opportunités et des campagnes liées aux services qui vous sont proposés, pour assurer la satisfaction du client, pour fournir des services spécifiques au client, etc. aux fins de l'envoi d'enquêtes de satisfaction, célébrant des jours spéciaux, des informations et des annonces, des campagnes et des promotions, etc. Vous pouvez modifier votre consentement à recevoir des messages électroniques commerciaux à partir de la section des détails du compte après vous être connecté en tant que membre, ou vous pouvez toujours retirer votre consentement en le notifiant via le lien dans le message d'information que vous recevez.
3. SÉCURITÉ DE LA CARTE DE CRÉDIT
GP KOMPOZIT donne la priorité à la sécurité des titulaires de cartes de crédit qui effectuent des achats sur nos sites commerciaux. Les détails de votre carte de crédit ne sont en aucun cas stockés dans notre système.
Lorsque vous entrez dans le processus de transaction, vous devez faire attention à deux choses pour comprendre que vous êtes sur un site sécurisé. L'un d'eux est une icône de clé ou de verrou sur la ligne inférieure de votre navigateur. Cela indique que vous êtes sur un site Web sécurisé et que toutes vos informations sont cryptées et protégées. Ces informations ne sont utilisées que dans le cadre du processus de transaction de vente et conformément à vos instructions. Les détails de la carte de crédit utilisée lors des achats sont cryptés avec le protocole SSL (Secure Sockets Layer) 256 bits indépendamment de nos sites d'achat et envoyés à la banque concernée pour interrogation. Si l'éligibilité de la carte est approuvée, vous pouvez continuer vos achats. Étant donné qu'aucune donnée de la carte ne peut être consultée et enregistrée par nous, les tiers ne peuvent en aucun cas obtenir ces données.
La fiabilité des coordonnées de paiement/facture/adresse de livraison des commandes passées en ligne par carte de crédit est contrôlée par GP KOMPOZIT contre la fraude par carte de crédit. Pour cette raison, les clients qui commandent pour la première fois sur nos sites commerciaux doivent d'abord confirmer l'exactitude de leurs informations financières et de leur adresse/téléphone afin que leurs commandes atteignent l'étape d'approvisionnement et de livraison. Si nécessaire, le titulaire de la carte de crédit ou la banque concernée est contacté pour vérifier ces coordonnées.
Vous seul pouvez accéder et modifier toutes les informations que vous avez fournies en devenant membre. Si vous protégez vos informations de connexion de membre en toute sécurité, il n'est pas possible pour d'autres d'accéder et de modifier les informations vous concernant. À cette fin, nous agissons dans le cadre de la zone de sécurité SSL 256 bits lors des transactions d'adhésion. Ce système est une norme de cryptage internationale qui ne peut être déchiffrée.
Les sites d'achat sur Internet qui disposent d'une ligne d'assistance téléphonique ou d'un service client et fournissent des informations claires sur l'adresse et le numéro de téléphone sont aujourd'hui davantage privilégiés. De cette façon, vous pouvez obtenir des informations détaillées sur tous les problèmes que vous avez en tête et obtenir des informations plus saines sur la fiabilité de l'entreprise qui fournit des services d'achat en ligne.
Remarque : Nous vous recommandons de faire attention à l'adresse ouverte et au numéro de téléphone des entreprises présentes sur les sites d'achat sur Internet. Si vous allez faire des achats, notez toutes les coordonnées de téléphone/adresse du magasin où vous achetez le produit avant de faire vos achats. Si vous ne lui faites pas confiance, confirmez-le par téléphone avant de faire vos achats. Tous les détails et la localisation de notre entreprise sont indiqués sur tous nos sites de vente en ligne.
Les informations relatives à votre identité et à votre carte bancaire que vous nous communiquerez par correspondance par carte bancaire seront conservées par notre société selon le principe de confidentialité. Ces coordonnées sont conservées pendant 60 jours contre d'éventuelles objections de retrait de carte bancaire qui pourraient survenir auprès de la banque puis détruites. Dans le cas où un montant autre que le coût du bon de commande par correspondance approuvé par vous, que vous nous adresserez en échange du prix des produits que vous avez commandés, serait débité de votre carte, vous pouvez vous opposer à la banque et empêcher le paiement de ce montant, cela ne présente donc aucun risque.
4. SITES WEB ET APPLICATIONS TIERS
Notre boutique peut fournir des liens vers d'autres sites au sein du site Web. GP KOMPOZIT n'assume aucune responsabilité quant aux applications de confidentialité et au contenu des sites accessibles via ces liens. Les annonces publiées sur le site Internet de GP KOMPOZIT sont diffusées à nos utilisateurs par l'intermédiaire de nos partenaires commerciaux publicitaires. Les principes de la politique de confidentialité de ce contrat concernent uniquement l'utilisation de notre boutique et ne couvrent pas les sites Web tiers.
5. SÉCURITÉ DES E-MAILS
N'incluez jamais vos numéros de carte de crédit ou vos mots de passe dans les e-mails que vous envoyez au service client de notre magasin concernant l'une de vos commandes. Les informations contenues dans les e-mails sont visibles par des tiers. GP KOMPOZIT ne peut en aucun cas garantir la sécurité des informations transférées à partir de vos e-mails.
6.COOKIES DU NAVIGATEUR
Les cookies sont des fichiers créés par les sites Web que vous visitez. Les cookies stockent des informations de navigation telles que vos préférences de site Web ou les détails de votre profil. Les cookies sont installés par votre navigateur Internet lorsque vous visitez le Site et stockés sur l'appareil à partir duquel vous avez accédé au Site. Les cookies sont nécessaires pour faciliter votre navigation lors de votre visite et rendre le Site convivial et ne causent aucun dommage à votre appareil. Nous ne stockons pas d'informations sensibles telles que votre mot de passe ou les détails de votre carte de crédit ou de débit dans les cookies que nous utilisons.
Les cookies permettent d'obtenir des informations statistiques sur le nombre de personnes ayant visité le site, dans quel but, combien de fois une personne a visité le site, combien de temps elle est restée sur le site, et de générer dynamiquement des publicités et du contenu à partir de pages utilisateur spécialement conçues pour les utilisateurs, et pour faciliter la connexion aux sites dont vous êtes membre. Le fichier de communication technique n'est pas conçu pour récupérer des données ou toute autre information personnelle dans la mémoire principale ou à partir de votre courrier électronique. La plupart des navigateurs sont conçus pour accepter initialement le fichier de communication technique, mais les utilisateurs peuvent modifier les paramètres afin que le fichier de communication technique ne soit pas reçu ou qu'un avertissement soit émis lorsque le fichier de communication technique est envoyé. Vous avez la possibilité d'accepter ou de refuser les cookies en modifiant les paramètres de votre navigateur Internet. Veuillez vous référer aux instructions de votre navigateur pour savoir comment modifier les paramètres de votre navigateur ou supprimer les cookies. Veuillez noter que certaines fonctionnalités du site ne seront pas disponibles si les cookies sont désactivés.
7. CHANGEMENTS POSSIBLES À LA POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ
GP KOMPOZIT prend les mesures techniques et administratives appropriées en matière de sécurité des données. En cas de modification de la politique de confidentialité, des modifications peuvent être apportées si nécessaire pour répondre aux nouvelles exigences légales entrées en vigueur. Dans un tel cas, ce texte vous sera à nouveau communiqué dans sa forme la plus actuelle.
8.INFORMATIONS DE CONTACT
GP KOMPOZIT AS
Adresse : Seyhli Mah. Hizir Reis Cad. N°6 Pendik/Istanbul
Courrier électronique : info@gpkompozit.com
Téléphone : 0850 305 5547